农夫山泉水源标准问题溯源 一、“自带招黑体质”的农夫尽管钟睒睒一直被视为一个极其低调的中国首富,但是, 农夫山泉 似乎从来没有在舆论战中缺席。自1...

农夫山泉水源标准问题溯源 一、“自带招黑体质”的农夫尽管钟睒睒一直被视为一个极其低调的中国首富,但是, 农夫山泉 似乎从来没有在舆论战中缺席。自1...

来源:雪球App,作者: 幼儿园小子WHU,(https://xueqiu.com/3911272086/309317036)

一、“自带招黑体质”的农夫

尽管钟睒睒一直被视为一个极其低调的中国首富,但是,农夫山泉似乎从来没有在舆论战中缺席。

自1996年在杭州成立以来(前身为新安江养生堂饮用水有限公司),农夫山泉先后经历“世纪水战”(2000年)、弱碱性饮用水营销争议(2006年)、“水源门事件”和“砒霜门事件”两连击(2009年)、“标准门事件”(2013年)和2024年上半年的网络舆情及7月溴酸盐超标事件,甚至最新推出绿瓶纯净水也引来“打脸”嘲讽。

时人评论到,农夫山泉“自带招黑体质”。

纵观这些争议事件,其实都围绕包装水的标准问题。但即使经历了这么多轮论战,人们对农夫山泉的水源似乎依然一知半解,稍不留意,可能就误解了。最典型的例子,莫过于今年7月香港消委会挑起的溴酸盐超标事件。这一事件再次表明,对农夫山泉水源标准的误解还是很普遍的。

二、“溴酸盐超标事件”再次揭开农夫山泉在水源归类问题上的模糊面纱

溴酸盐是一种潜在致癌物,是对水源进行臭氧消毒后产生的副产物。我国《食品安全国家标准 包装饮用水》(GB19298)规定包装饮用水的溴酸盐最大限值是每升10微克(0.01mg/L)。欧盟对饮用水的溴酸盐限值也是一样的,但对天然矿泉水的限值要求据说是每升3微克(0.003mg/L)。因为天然矿泉水的水质更优,理论上可以不进行任何处理,对其要求理应更严格,客观上也是能够达到的。

Bromate:溴酸盐

此为背景。

以下是这次“溴酸盐超标事件”的大致脉络。

2024年7月15日,香港消委会发布《饮水思源——30款瓶装水口味、矿物、安全检测》文章称,百岁山和农夫山泉的瓶装水样本均检出每升3微克的溴酸盐,达到欧盟适用于经臭氧处理的天然矿泉水和泉水的溴酸盐最大限值。直指农夫山泉(和百岁山,作为另一个故事的主角)溴酸盐超标。

次日,农夫山泉发布律师函,指香港消委会的内容存在三大错误:适用标准错误、标准判断错误、明显主观误导。

17日,香港消委会与农夫山泉的代表会面。

18日,香港消委会在官网公告致歉。

风波迅速平息。

注意,这里并没有什么阴谋论。香港消委会解释称,农夫山泉标示为“饮用天然水”,鉴于其成分列表上所列示的四款矿物质含量与“天然矿泉水”相近,因此,其工作人员根据该样本的产品名称及标签数据等,将农夫山泉归类为“天然矿泉水”。而按照香港消委会采用的欧盟标准,天然矿泉水中的溴酸盐含量最大限值为每升3微克,检测结果显示农夫山泉已达到最大限值,成为其指称农夫山泉溴酸盐超标的主要依据(更耸人听闻的标题是:农夫山泉致癌物超标!)。

农夫山泉主张,他们的水是“饮用天然水”,适用标准是《食品安全国家标准 包装饮用水》(GB 19298-2014),其中对溴酸盐最大限值的规定是每升10微克,即使以欧盟标准,非天然矿泉水的溴酸盐限值也是每升10微克,因此农夫山泉是绝对符合标准的。

双方争议的点在于,如果是天然矿泉水,按欧盟标准,溴酸盐最大限值是每升3微克,如果不是天然矿泉水,最大限值是每升10微克。香港消委会认为农夫山泉是天然矿泉水,农夫山泉只得跳出来说,我不是,别瞎说。

产生误解归根到底还是农夫山泉这个“饮用天然水”标签。事实上,“饮用天然水”这个说法并不见于官方标准,而是农夫山泉用了一个自创的分类名称。它的模糊性在于,一方面它确实属于天然水,另一方面它也没有宣称自己是矿泉水。而天然水这个说法一方面和纯净水做了差异化,另一方面又不经意间蹭了矿泉水的概念。这也难怪消费者和(可怜的)香港消委会工作人员办事不够专业,简单将农夫山泉的饮用天然水等价于天然矿泉水了。广告宣传的模糊性为消费者认知创造了更多想象空间。这或许也是农夫山泉厉害的地方,只是这个“厉害”偶尔可能也会反过来咬自己那么一小口。

三、还原官方标准的真实含义

2014年以来,我国政府逐渐规范此前极其混乱的饮用水命名状况,规定“包装饮用水名称应当真实、科学,不得以水以外的一种或若干种成分来命名”。根据《食品安全国家标准 包装饮用水》(GB 19298-2014)和《食品安全国家标准 饮用天然矿泉水》(GB8537-2018),我国瓶装饮用水被指导性地划分为三大类:饮用天然矿泉水、饮用纯净水、其他饮用水。

为节省篇幅,具体内容我放链接里面。简单来说,可用下面这个流程图来判断。

为了更直观了解各品牌型号的包装水类型,我搜罗了小区楼下所有便利店和超市,耗费“巨资”买了这些不同品类的包装饮用水。只是很遗憾没有找到雀巢优活、冰露、康师傅矿物质水(倒是有它的“喝开水”),当然也没有西藏5100(一家曾在高铁上可以见到的、被Iceberg写做空报告涉嫌造假的红san代企业)和恒大冰泉了!另一家高端矿泉水品牌VOSS也没有找到。毫无疑问,高端的包装饮用水基本被外国品牌占据。另一个有趣的现象是,就我所在的这个“市场”而言,属于其他饮用水的只有孤零零的一瓶农夫山泉经典红瓶。(看起来我家猫咪更喜欢天然矿泉水)

四、农夫标准

故事还没有结束。

如果你仔细看农夫山泉的瓶身,上面标注的质量标准其实并不是国标GB 18298-2014,而是Q/NFS 0001S-2021(好些年前用的是DB33/383-2005),都是所谓的地方标准,实际上就是农夫山泉系统内部的标准,唯一参与制定的是农夫山泉自己,只是在浙江省标准化公共服务平台做了备案。

在2013年轰轰烈烈的标准门事件中,《京华时报》就是在这里发现漏洞而对农夫山泉穷追猛打的。钟睒睒当年的回应是:尽管农夫山泉用的是地方标准,但是,首先,国家标准是默认的基本要求,无需再明示;其次,地方标准很多指标都比国标更加严格;最后,当地方标和国标不一致时,从严适用。

随着2017年老地方标DB33/383-2005被废除,农夫山泉如今用的是地方标Q/NFS 0001S,而且这一次钟睒睒学聪明了,因为你会发现这个最新的地方标准中,明确标识出“本标准贯彻GB19298”,这就堵住了适用标准可能被攻击的漏洞。

五、最后的思考

1.无论过去历史上的争议是否有定论,从目前的定量标准看,农夫山泉的水源质量是经得住考验的。

借用网上搜到的一个信息源来回应有关溴酸盐“担忧”:食品工程博士、食品作家云无心介绍,关于溴酸盐的限量,世卫组织评估,假设成年人每天以每升10微克的饮用水标准喝大约两升水,“如此喝一辈子,癌症的增加风险约十万分之一。”云无心介绍,因此饮用水中溴酸盐的风险基本可以忽略。

2.问题是,基于小数点后三四位数字的矿物质含量所营造出来的天然水概念,是否真的能够成为一个差异化产品?绿瓶农夫的出现、毫无底线的内卷似乎与当前宏观经济大势讲述了同一个故事,即在符合基本卫生要求的情况下,人们其实并不在意这瓶水里面是否含有一点点矿物制。

3.农夫山泉的差异化竞争所形成的护城河是否稳固?时隔20年重新回归纯净水生产,除了是用田忌赛马的方式抢占份额外,是否会损害其长期以来塑造的品牌形象?

4.农夫山泉2024年半年度业绩所呈现的,如何衡量舆论冲击对企业经营的定量影响?抽象层面来说,如何对负面信息的影响进行定价?

原文链接

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